FAQ sur les crypto-monnaies
Accédez à des informations stratégiques sur les cryptomonnaies et accélérez votre croissance grâce à nos analyses fondées sur l’IA. Prenez des décisions guidées par les données pour obtenir des résultats exceptionnels.
Votre sécurité est notre priorité. Blue Orion utilise un chiffrement de niveau bancaire, l'authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid des actifs numériques. Nous respectons les réglementations financières strictes en vigueur dans Schweiz et faisons l'objet d'audits réguliers. Les fonds sont assurés contre tout accès non autorisé ; vous pouvez donc trader en toute confiance.
- Guides étape par étape et assistance 24 h/24, 7 j/7
- Démo sans risque pour s’exercer avec des fonds virtuels
- Des outils automatisés qui prennent en charge l’essentiel du travail pour vous
- Commencez à petite échelle (dès ) et apprenez en pratiquant le trading !
Les retraits vers des cartes bancaires sont traités en 1 à 3 jours ouvrables dans la plupart des régions. Les retraits de cryptomonnaie vers des portefeuilles externes sont généralement effectués en moins de 30 minutes. Les délais de traitement peuvent varier selon votre banque et votre niveau de vérification.
Nous nous rémunérons grâce à des fonctionnalités payantes et à des partenariats avec des plateformes d’échange indexés sur le volume, plutôt que par des frais facturés aux utilisateurs. Aucun frais caché – vous voyez toujours le montant exact de la transaction avant de confirmer.
Oui, Blue Orion est disponible dans la plupart des pays du monde (plus de 98, et ce nombre continue d’augmenter). Il vous suffit de sélectionner votre pays lors de l’inscription pour vérifier la disponibilité et consulter les options de paiement locales. Nous respectons toutes les réglementations locales afin de garantir que vos activités de trading soient sûres et conformes à la loi.
- Recommandations basées sur l'IA - Recevez des suggestions de cryptomonnaies personnalisées selon votre profil de risque
- Portefeuilles clés en main – Packs prédéfinis (par exemple « Starter Pack », « DeFi Bundle »)
- Signaux de marché en direct - Alertes d'achat et de vente en temps réel pour les principales cryptomonnaies
Notre assistance est disponible 24 h/24 et 7 j/7 via le chat en direct et par e-mail à info@klarheit-flowdex.com. Pour les demandes urgentes, le délai de réponse moyen est inférieur à 15 minutes.
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Service sous licence
- Enregistré auprès de FinCEN, FCA et CySEC
- Audits périodiques par des cabinets indépendants
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Règles propres à chaque pays
- Conformité locale automatisée : notre plateforme s’adapte à la réglementation de votre pays
- Vérification KYC requise lorsque la réglementation l'exige
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Vos avoirs sont protégés
- Sécurité de niveau bancaire (équivalente à celle de votre banque en ligne)
- 95 % des actifs conservés hors ligne (stockage à froid)
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Paiements traditionnels
- Visa et Mastercard (frais de 2,9 %)
- Virements bancaires (SEPA et SWIFT, 0 % de frais)
- PayPal (traitement immédiat)
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Dépôts en cryptomonnaie
- Transferts directs de cryptomonnaies (BTC, ETH, USDT — 0 % de frais)
- Lecture de codes QR pour portefeuilles mobiles
Assistance crypto
Support et service clientèle
Pour toute demande, veuillez prendre directement contact avec notre courtier partenaire. Si vous n’avez pas encore de compte auprès d’un courtier partenaire de confiance, faites-le-nous savoir et nous vous aiderons à démarrer. En cas de problème avec le service d’assistance de votre courtier partenaire, contactez-nous et nous ferons le nécessaire pour régler la situation.
Horaires d'assistance
Notre service clientèle est joignable 24 h/24 et 7 j/7, sans interruption. Dans de rares cas où un accès immédiat n’est pas possible, rassurez-vous, nos spécialistes de l’assistance répondront à votre demande dans les plus brefs délais.
